○障害者対応客室:20㎡(1部屋)バリアフリーツイン洋室あり、定員:2名(特別要望の場合3名宿泊可)、浴室はなし。車椅子対応トイレ(車椅子が入れる広さ&手摺付き)。貸切家族風呂が寝湯タイプと堀切タイプがあり、車椅子の方は寝湯タイプを利用する方が多いです。1泊の方、健常者どうしの方、車いす不要で就寝時にベッドを希望の方は利用できません。
○障害者対応エレベーター:上下階の移動は低位置ボタン付エレベータを利用。
○障害者対応トイレ:あり
○貸切風呂:長寿の湯は廊下から浴室まで段差がない。広めの縁に腰を降ろし、向きを変えて湯船に入れる。縁は低い。湯船は寝湯もできるような湯船。もうひとつの鶴の湯にも、手すりやシャワー椅子がある。
○貸出し用車いす:あり
○盲導犬や介助犬への対応:可
○周辺の人気観光スポット:菅平高原、上田城跡公園、生島足島神社、菅平牧場、美ヶ原高原美術館、安楽寺、ダボスの丘、真田氏歴史館、菅平高原自然館、巣栗キャンプ場、鹿教湯温泉21番名所めぐり、戦没画学生慰霊美術館「無言館」、修那羅峠、尾澤木彫美術館
○長野新幹線上田駅下車→バス「鹿教湯温泉」行約75分/上信越道東部湯の丸IC→国254号で松本市方面へ約35分