○バリアフリールーム:玄関からのスロープ、手すりのあるスーペリアユニバーサルツイン(洋室ツイン・シャワーブース(バスなし)・定員:1~2名)、なるべく広く、段差を無くし、より使いやすい優しい部屋。10階「渓」の部屋もバリアフリー対応にもなっていている。
○館内には大浴場(手すりあり)と露天風呂の他に、バリアフリー対応の貸切風呂があり
○館内に車椅子利用可能なトイレ:あり
○お食事処は車椅子でも楽々移動可能なレストランです。杖をついていて料理が取りづらいというお客様や車椅子使用の皆様がお食事を一緒に取るお手伝いをさせていただいております。お客様にスタッフが御付きいたしますのでレストランを回って頂き、食べたい料理をご指定いただければこちらで盛り付けをさせていただきます。
○貸出用車椅子
○貸切風呂 木造風呂「文殊」:木造風呂「文殊」は、バリアフリーを目指した作りとなっていますので、身体の不自由な方、介助が必要な方も、安心して利用できます。車椅子のままでも脱衣室へ入れるようにスロープになっています。また、シャワーチェア、取り外し可能な手すりをご用意しております。
○館内の点字案内
○周辺の人気観光スポット:菅平高原・上田城跡公園・生島足島神社・菅平牧場・美ヶ原高原美術館・安楽寺・ダボスの丘・真田氏歴史館・菅平高原自然館・鹿教湯温泉21番名所めぐり・戦没画学生慰霊美術館「無言館」・修那羅峠・尾澤木彫美術館
○JR北陸長野新幹線上田駅下車または松本駅下車。上田駅・松本駅の無料送迎を、毎日行っております(ご予約制)各駅発→ホテル行13:30発(片道約50分)、ホテル発→各駅行11:00発