Creative Cloudとは
管理人はコンプリートプランを購入し、Adobe Creative CloudでDreamweaver・illustrator・Photoshop・After Effects・Acrobat Proなどを使っています。これらのソフトウェアのアップデートもAdobe Creative Cloudで行っています。今回のトラブルは、アップデート画面にDreamweaver・Photoshopのアップデートが表示され、「全てをアップデート」ボタンから始めた時に発生しました。
Photoshopのアップデートが終了し、Dreamweaverのアップデートが96%まで進みましたが、数分間進めずに下のようなアラーム画面が表示されました。
数秒後に下のようなアラーム画面が表示され、失敗しました。
。
その後、3回試行しましたが、95〜96%進んだところで、同様の失敗が続きました。上図の「🔴アップデート失敗」をクリックすると、ポップアップで下記の新たなメッセージが表示されます。
ファイルを移動できません。ファイルの名前を変更してからもう一度やり直してください。 ファイルに関する詳細については、詳細方法を参照してください。
詳細方法ボタンをクリックすると、ブラウザで以下のメッセージが表示されます。
Exit Code: 146
-------------------------------------- Summary --------------------------------------
- 2 fatal error(s), 0 error(s), 1 warnings(s)
以下省略
「エラーコード 146」とは、一般に、インストーラーが最初のダウンロード先の一時フォルダーからファイルを移動できない場合に発生します。(Adobeサイトより)